Doradzamy. Wdrażamy. Czasem odradzamy.

Gdy zadanie jest rzadkie albo wykonuje je jedna osoba. Kartka z regułą i kontrola raz na kwartał. Koszt utrzymania: zero. Większość firm nigdy nie dostaje tej rekomendacji, bo nie da się na niej zarobić.

Gdy reguła jest jasna, a wolumen wysoki: przepływy między systemami, obieg dokumentów, uzgodnienia. Deterministyczna, audytowalna, tania w utrzymaniu – o ile proces został wcześniej uporządkowany.

Gdy reguły nie da się spisać do końca: dokument w nieznanym układzie, tekst do oceny, wyjątek. Z progiem pewności, ścieżką dla przypadków niejednoznacznych i decyzją człowieka dokładnie tam, gdzie przepis lub ryzyko tego wymaga – nie na każdym kroku.

Odczyt, klasyfikacja i obieg dokumentów, na których opiera się organizacja: faktur, zamówień, umów, szkód. Trudnością nigdy nie była sama ekstrakcja danych, lecz obsługa wyjątków, próg pewności modelu i procedura postępowania w przypadkach niejednoznacznych.

Budowa i utrzymanie robotów w obszarze finansów i back office, wraz z częścią pomijaną w prezentacjach: postępowaniem w sytuacji, gdy zmienia się system źródłowy, a dwieście robotów musi zachować ciągłość działania.

Uporządkowanie procesu operacyjnego do reguł na tyle precyzyjnych, by dało się je przekazać maszynie. Większość nieudanych automatyzacji to w istocie nieprecyzyjne definicje procesu – źle zaprojektowany proces po automatyzacji działa po prostu szybciej i drożej.

Mapujemy rzeczywisty rozkład czasu w danym dziale, klasyfikujemy zadania dotykające finansów, danych osobowych i systemów produkcyjnych, a następnie wybieramy pierwszy obszar wdrożenia. Etap kończy się decyzją, nie prezentacją.

Jeden dział i jedno działające rozwiązanie w środowisku produkcyjnym. Budujemy je wspólnie z Państwa zespołem, dzięki czemu kompetencja pozostaje w organizacji. Na tym etapie powstaje – albo nie – uzasadnienie dla pozostałych obszarów.

Model rozszerzamy na kolejne zespoły i narzędzia przy zachowaniu tych samych zasad akceptacji. Proces zgłoszeń, progi ryzyka i biblioteka rozwiązań są już gotowe, więc każdy następny dział jest powtórzeniem, a nie nowym projektem.

Podpisana, zanim zobaczymy dokument, zbiór danych albo proces. Nic z Państwa organizacji nie trafia do nas na samo zaufanie.

Na Państwa licencjach, w Państwa środowisku chmurowym, na Państwa narzędziach. Dane zostają na infrastrukturze, którą już Państwo kontrolują i audytują – nie budujemy obok niej równoległej.

Pracujemy na licencjach dla przedsiębiorstw – Claude Enterprise, Gemini Enterprise i ich odpowiednikach – w których dostawca nie wykorzystuje treści klienta do trenowania modeli. Narzędzie, które tego nie gwarantuje, nie dostaje dostępu do Państwa danych.

Materiały szkoleniowe, prezentacje i pilotaże powstają na oznaczonych rekordach syntetycznych. Rzeczywiste dane nigdy nie trafiają do materiałów rozsyłanych po organizacji.

Od mapy rzeczywistego rozkładu czasu w jednym dziale. Klasyfikujemy zadania dotykające finansów, danych osobowych i systemów produkcyjnych, a następnie wskazujemy pierwszy obszar wdrożenia. Ten etap kończy się decyzją, nie prezentacją.

Dwa tygodnie w jednym dziale, stała opłata ustalona przed startem. Kwotę podajemy na pierwszej rozmowie, po jednym zdaniu o tym, co pochłania czas. Jeśli diagnoza nie wskaże uzasadnienia dla dalszych kroków, to jest jej wynik, a mapa czasu i klasyfikacja zostają u Państwa.

Nie. Pracujemy na systemach, które już Państwo mają, i łączymy je tam, gdzie dziś łączy je człowiek przepisujący dane. Wymianę systemu doradzamy wyłącznie wtedy, gdy to on jest przyczyną problemu, a nie sposób jego użycia.

Nie. Służy temu, żeby zrozumieć, co pochłania czas, i powiedzieć wprost, czy to zadanie dla nas. Jeśli nie jest, powiemy to i wskażemy kogoś właściwego.

To najczęstszy punkt wyjścia. Nie zaczynamy od szkolenia z narzędzia, tylko od zadań, które zespół wykonuje dziś. Narzędzie pojawia się dopiero przy zadaniu, które go potrzebuje, a szkolimy na rzeczywistej pracy zespołu, nie na przykładach z prezentacji.

Nie. Budujemy na umowach korporacyjnych, w których dostawca nie trenuje na treściach klienta, na Państwa licencjach i w Państwa środowisku. Narzędzie, które tego nie zapewnia, nie zbliża się do Państwa danych.

Wspólnie. Pierwsze działające rozwiązanie powstaje w środowisku produkcyjnym razem z Państwa zespołem, dzięki czemu kompetencja zostaje w organizacji, a nie wychodzi z nami po zakończeniu projektu.